Quoi faire si j’ai oublié mon panier?

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Si vous oubliez d’aller chercher votre panier à un point de livraison (Limoilou, Boule-Miche, MEC, INO ou Haute-Ville), vous devez nous contacter à La Mauve, au plus tard le matin suivant la livraison, pour voir les possibilités de le récupérer à un autre endroit . Si vous oubliez d’aller chercher votre panier à un point de dépôt, veuillez communiquer directement avec les gens sur place (endroit où votre panier est livré) afin de connaître la possibilité de le récupérer. Ces endroits ne disposent pas d’espace pour réfrigérer les paniers oubliés et n’ont pas l’obligation de conserver votre panier au-delà des heures de livraison.  Les paniers non réclamés ne sont pas crédités, il est de votre responsabilité de passer les prendre aux heures indiquées.

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